Colaborar para acelerar a transformação digital

A transformação digital tem começo, mas nunca terá fim. No cenário global, a mudança é a única constante, portanto a tarefa de transformar para gerar valor contínuo para os negócios precisa ser encarada pelas empresas como uma maratona. Assumem a liderança as empresas que entendem a urgência de começar a transformação, e que conseguem criar um fluxo contínuo de renovação, que se alimenta dos resultados obtidos e do monitoramento dos novos movimentos do mercado, para gerar novas mudanças.

Atingem a maturidade digital as empresas que estabelecem cultura interna, parcerias e alianças para entender a mudança das necessidades dos clientes/consumidores ao longo do percurso. Um processo que as capacita a identificar e aplicar as melhores soluções tecnológicas de forma criativa, rápida e otimizada, e que permite inovar de forma incremental, disruptar práticas ultrapassadas e acelerar resultados positivos.

Quando bem implementadas, tecnologias como nuvem e Inteligência Artificial, por exemplo, ajudam a gerar insights e promover fluxos de crescimento. Uma cultura corporativa que tira proveito do expertise das pessoas e forma novos talentos, funciona como catalizadora desse processo. A tecnologia é um meio, não um fim, alerta Marco Kalil, Head de IBM Consulting no Brasil. “De nada adianta comprar uma tecnologia e não saber aplicá-la para resolver um problema de negócio”, pondera o executivo.

A transformação digital, estratégica para as organizações, caminha junto com o desenvolvimento de talentos e o fortalecimento de relações de confiança geradas a partir de ecossistemas ágeis, sustentáveis e abertos, diz Kalil.

De fato, segundo uma pesquisa realizada pelo IBM Institute for Business Value, elementos como inovação aberta, parcerias com o ecossistema e experiências integradas de clientes tornam-se cada vez mais importantes para os líderes empresariais, agora que a sustentabilidade e o capitalismo de stakeholders são imperativos do C-suite. As escolhas — e investimentos — que fizerem hoje definirão, em parte, quais portas estarão abertas para eles amanhã.

As organizações têm procurado por parceiros de negócios capazes de ajudá-las a cocriar, coexecutar e cooperar para gerar futuros. A IBM Consulting, empresa de consultoria e serviços profissionais globais, tem sido uma parceira estratégica de seus clientes (incluindo aí empresas do porte da WEG, da TIM e do Tribanco) no desenho de processos de negócios e operações, dados e análises, integração de sistemas, design de experiências, modernização de aplicativos, gerenciamento de nuvem híbrida e operações de aplicativos.

“A IBM Consulting acredita que ecossistemas abertos, tecnologias abertas, inovação aberta e culturas abertas são a chave para criar oportunidades e o caminho a seguir para os negócios modernos e para o nosso mundo. Os valores estabelecidos pelas empresas permitem gerar confiança e transparência para manter relacionamentos fortes com funcionários, clientes e parceiros”, diz Kalil.

Ambientes abertos são aqueles onde as ideias inovadoras circulam e prosperam. Habilitar grupos de trabalho de especialistas técnicos, nos quais as pessoas podem trabalhar em iniciativas específicas por um período, como o IBM Garage, é uma forma de fazer a colaboração acontecer em prol da inovação e da transformação, que geram valor para o negócio. Ideação e Design Thinking precisam se tornar parte do negócio diário e não podem ser encaradas como eventos que acontecem “uma vez por ano”. Contar com bons parceiros, nessa jornada, faz toda a diferença.