Marcos Andrielli tem novo cargo para a América Latina

A NICE nomeou um novo Diretor de Professional Services, Marcos Andrielli, que atuará a frente desta posição para toda região da América Latina.

Andrielli tem extensa experiência no mercado de Customer Experience (CX), aliada a conhecimentos em Business Intelligence (BI) e Inteligência Artificial (AI), áreas chave em atuação e expertise da NICE, que contará com toda sua bagagem e know-how.

O executivo “possui um histórico de sucesso” e liderou times de serviços profissionais com o objetivo de superar metas.

Por meio de seu engajamento em vendas e da utilização de estratégias de implementação inovadoras, entregou e deu suporte a soluções de negócios de clientes “com excelentes resultados”.

Como consultor, Marcos Andrielli vendeu, implementou e apoiou projetos para clientes em diversos setores, incluindo grandes marcas das verticais Finanças, Governo, Terceirização, Telecomunicações, Energia, Varejo e Seguros.

Com a contratação de Andrielli, a empresa potencializa a equipe de serviços e a atmosfera de equipe da América Latina, “com destaque e excelência na entrega de resultados de alto valor”.

“Minha paixão pelo CX foi reacendida pela oportunidade de trabalhar com uma organização tão renomada, conhecida por sua excelência, inovação e foco no cliente. Fazer parte de uma empresa sólida, que tem inovação em seu DNA e se esforça constantemente para levar ao mercado as melhores soluções, investindo em Inteligência Artificial e outras tendências de ponta, é uma oportunidade ímpar de colaborar com grandes projetos no melhor do Customer Experience”, diz Marcos Andrielli.