As redes sociais estão bem difundidas entre as entidades prestadoras de serviço público.
Dados da 5ª edição da pesquisa TIC Governo Eletrônico indicam que 99% dos órgãos federais e 92% dos estaduais possuíam, em 2021, perfis em redes sociais.
Foi também identificado aumento na disponibilidade para solicitação de serviços públicos pelos cidadãos via WhatsApp ou Telegram.
A maioria das prefeituras tem acesso à internet por meio de conexão via fibra ótica (94%).
Com relação à disponibilização de dispositivos como notebooks, tablets ou celulares para professores e alunos, a CGI constatou que 44% das prefeituras tiveram alguma iniciativa desse tipo voltada a professores e apenas 13% disponibilizaram esses aparatos aos alunos.
O levantamento mostra que 30% das prefeituras disponibilizaram algum “pacote de dados, chip ou outros subsídios para conexão à Internet” a professores e que menos de 17% adotaram medidas similares voltadas a estudantes.
A 5ª edição da pesquisa TIC Governo Eletrônico entrevistou por telefone 580 órgãos públicos federais e estaduais dos poderes Executivo, Legislativo, Judiciário e Ministério Público, além de 3.543 de prefeituras. As consultas foram feitas entre agosto de 2021 e abril de 2022.
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