A expectativa para data este ano é de 5% de aumento nas vendas em relação a 2023, totalizando R$ 7,03 bilhões de faturamento.
CX
Como a Inteligência Artificial pode otimizar o CX na jornada de atendimento das instituições financeiras?
Pelo segundo ano consecutivo, o número de contas abertas em canais digitais superou o de contas abertas em canais físicos.
IA revoluciona a forma como as instituições de ensino se comunicam com seus diversos públicos
As instituições precisam olhar para as mudanças e transformações em outros setores e entender que CX é muito mais do que disponibilizar o telefone da secretaria.
NICE oferece novas soluções Enlighten
Tecnologia permite que as empresas se beneficiem da IA generativa com alta segurança, conformidade e precisão
Conheça os três passos para entrar na onda tecnológica da Inteligência Artificial
Barak Eilam falou sobre a importância de se sintonizar com as inovações tecnológicas para alcançar a excelência do CX.
NICE Voice of Customer lidera o índice de crescimento Frost Radar
Empresa demonstra crescimento substancial impulsionado pela inovação digital em Customer Experience.
NICE distinguida pelo Gartner
Empresa reforça a posição de líder que transforma noções tradicionais de serviço, aproveitando o poder dos dados e da IA para cumprir a promessa de interações de experiência do cliente em tempo real.