Farlei Kothe assume novas funções no Grupo Stefanini

O Grupo Stefanini nomeou Farlei Kothe como CEO para as regiões NA, EMEA e APAC.

Com mais de 15 anos de experiência na Stefanini, a liderança de Farlei Kothe visa impulsionar a eficiência e fortalecer a posição de mercado da Stefanini em regiões estratégicas.

A Stefanini pretende integrar suas equipes nessas regiões, garantindo “colaboração e excelência operacional”.

Ao unir recursos, a empresa quer oferecer “uma experiência unificada e consistente ao cliente”.

“Nosso foco é gerar resultados. Estamos alinhando nossas equipes nas regiões NA, EMEA e APAC para quebrar silos e fortalecer a posição da Stefanini como uma organização unificada e globalmente competitiva”, disse Farlei Kothe.

Tecnologias emergentes, como Inteligência Artificial (IA) e automação, desempenharão um papel crítico na otimização das operações e na melhoria dos serviços ao cliente.

O grupo está se concentrando na padronização de processos e no aproveitamento dessas ferramentas para melhorar a tomada de decisões e a eficiência em todas as regiões onde atua.

“A IA e a automação revolucionarão a forma como operamos, impulsionando a inovação rápida, melhorando os serviços ao cliente e simplificando as nossas operações globais. Nossa missão é padronizar processos essenciais e aumentar a eficiência por meio da automação inteligente”, enfatizou Farlei Kothe.

O Grupo Stefanini está tomando medidas para centralizar a gestão, fortalecer a comunicação inter-regional e implementar ferramentas digitais avançadas para otimizar a colaboração.

Estas mudanças eliminarão redundâncias, acelerarão a tomada de decisões e melhorarão os tempos de resposta para clientes em diferentes regiões.

Os clientes podem esperar “serviços mais consistentes, resoluções mais rápidas e acesso a uma gama mais ampla de recursos globais, tudo isso mantendo o suporte local”.

“Farlei tem a experiência e o espírito empreendedor para unificar essas regiões importantes para o grupo, além de garantir que continuemos entregando valor incomparável aos nossos clientes. Eles se beneficiarão de uma abordagem unificada, obtendo acesso a uma gama mais ampla de recursos globais e, ao mesmo tempo, recebendo suporte localizado”, afirma Marco Stefanini, fundador e CEO Global do Grupo Stefanini.