A solução expande ainda mais o compromisso com o Customer Experience interactions e oferece recursos para permitir o CX sem barreiras e totalmente orquestrado.
TECHNOLOGY POWERING BUSINESS
experiência do cliente
IA e machine learning aprimoram autoatendimento na Hikvision
Além do autoatendimento, os clientes também vão contar com suporte de uma equipe especializada em parceria com a Parkseg Academy.
Consumidor super digitalizado quer mais opções de autoatendimento
O relatório desenvolvido pela NICE compara as perspectivas de empresas e consumidores em relação ao autoatendimento e canais digitais.
NICE Actimize bem pontuada em métricas do Quadrant Knowledge
A solução KYC/CDD da NICE Actimize utiliza IA e Machine Learning para fornecer pontuação precisa de risco ao cliente e reduzir problemas de conformidade.
Digital Signage Pro Series integra com o software Saturn Vision
A integração vai permitir que a solução seja utilizada para configurar e gerenciar as telas de exibição digital dos equipamentos da Hikvision.