Solução da NICE possibilitou 6 bilhões de interações e a análise de 2 trilhões de palavras por mês utilizando inteligência artificial.
TECHNOLOGY POWERING BUSINESS
inteligência artificial
CNPJ Alfanumérico: A Próxima Fronteira da Modernização Financeira
A Receita Federal do Brasil anunciou que a mudança será obrigatória a partir de julho de 2026.
Grupo Stefanini anuncia investimento de R$ 2 bilhões em M&A até 2027
Expectativa da empresa é encerrar 2024 com um faturamento próximo de R$ 8 bilhões, impulsionado por IA, com mais de 250 casos de inteligência artificial aplicada.
Automação no mercado financeiro impulsiona eficiência e promove inovação
Até 2026, o Gartner prevê que 30% das empresas irão automatizar mais da metade de suas atividades de rede, um aumento significativo em relação a meados de 2023.
A gestão do conhecimento em tecnologia
A inovação dentro das empresas vai além de ter tecnologias de ponta e ferramentas em inteligência artificial generativa que resolvam problemas operacionais de forma rápida.
Grupo MoveEdu usa Inteligência Artificial para aprimorar trabalho
Projeto foi implantado neste ano para dar mais agilidade, melhor direcionamento e auxiliar na avaliação do perfil de quem deseja abrir uma franquia.
Oracle anuncia novo sistema de suporte de negócios
Companhia abre novas oportunidades de receita aproveitando o uso de Inteligência Artificial.
E-books resumem reuniões preparatórias da 5CNCTI com IA
Conferência Nacional de Ciência, Tecnologia e Inovação acontecerá nos dias 30 e 31 de julho, e 1º de agosto, no Espaço Brasil 21, em Brasília (DF).
A importância da segurança no setor de CX na era da Inteligência Artificial
Um erro na informação pode resultar não apenas em uma transação perdida, mas também em danos à reputação da empresa.
Inteligência Artificial é tema de reunião entre MCTI e embaixador do Japão
Países debateram princípios gerais para uso da tecnologia no mundo e iniciativas em curso no Brasil.
Asia Shipping automatiza 90% do processo de importação com IA
Desembaraço digital é realizado por meio de solução da Dati, startup catarinense adquirida parcialmente pela Asia Shipping.
Ministra defende cooperação multilateral em debate sobre IA
Em evento do G20, Luciana Santos apontou desafio de superar desigualdades entre países nas aplicações de inteligência artificial e necessidade de usar tecnologia em benefício da população.
FEBRABAN TECH 2024 debate o potencial da personalização
Relação entre instituições financeiras e clientes se torna cada vez mais personalizada graças ao avanço da tecnologia e consolidação do Open Finance no Brasil.
Enlighten Copilot tem nova versão
O Enlighten Copilot for Agents aprimora as interações assistidas e fornece aos agentes conteúdo necessário e relevante.
Tecnologia de IA amplia área de monitoramento da biodiversidade na Amazônia
Desenvolvida pelo Brasil em parceria com a Espanha, solução automatizada será implementada em uma faixa dos Andes até a Foz do Amazonas.
Microsoft AI Tour discutiu oportunidades da inteligência artificial
Evento reuniu mais de 3 mil pessoas na capital paulista para discutir e trocar experiências sobre IA e suas aplicações para os negócios e sociedade.
SAP Business Campus demonstra poder da Inteligência Artificial
O espaço terá aplicações reais voltadas para uma universidade utilizando as mais avançadas tecnologias de gestão empresarial.
Fundação Dom Cabral junta-se à Microsoft para uso de IA
Objetivo é aproximar os executivos da tecnologia, desmistificar o uso e auxiliar a encontrar soluções para problemas de negócios.
Vivo e Gauge conquistam Prêmio Agilidade Brasil
Empresas ficaram entre as top 5 na categoria Tribos com case que emprega modelo ágil em cultura data-driven.
Gauge fecha 2023 com crescimento de 27%
Incremento de ofertas com IA e fusão com a Huia impulsionaram o resultado positivo da empresa, que comemora a chegada de novas contas.
A Inteligência Artificial humanizando interações
A ascensão da abordagem Customer Experience Interaction reflete uma mudança de paradigma além do tradicional contact center.
Ministério anuncia mais quatro Centros de Pesquisa em Inteligência Artificial
Iniciativa é feita em parceria com a Fundação de Amparo à Pesquisa de São Paulo e o Comitê Gestor da Internet, com recursos arrecadados do registro de domínios “.br”
ChatGPT e o futuro da produtividade empresarial
Há infinitos benefícios no uso da plataforma no dia a dia do universo corporativo, que trazem melhorias na eficiência e na produtividade das empresas.
Conectividade, inteligência artificial e universo TIC em debate no Futurecom 2023
Entre as temáticas que permeiam o universo de telecomunicações está a busca pelo novo equilíbrio para a racionalização do uso das redes.
NICE oferece novas soluções Enlighten
Tecnologia permite que as empresas se beneficiem da IA generativa com alta segurança, conformidade e precisão
Conheça os três passos para entrar na onda tecnológica da Inteligência Artificial
Barak Eilam falou sobre a importância de se sintonizar com as inovações tecnológicas para alcançar a excelência do CX.
ChatGPT pode ser ferramenta na mão do cibercrime?
O ChatGPT é o início do acesso do Machine Learning e da Inteligência Artificial a uma parte maior da população.
Grupo Eurofarma aprimora atendimento ao cliente
Adoção de inteligência artificial resultou em expressivo ganho de produtividade nos processos e incremento de 25% no número de atendimentos em duas marcas da empresa.
NICE lança ElevateAI
Nova solução permite aos desenvolvedores acesso a dados para enriquecer cada momento de interação com o cliente.
A inteligência artificial requer contextualização
O melhor certamente é a combinação dos dois considerando que a inteligência humana está no input e no output da IA.