O evento ilustra que, à medida que os diversos setores econômicos passaram por transformação digital, a prestação dos serviços passou a ter alta dependência da infraestrutura digital.
TECHNOLOGY POWERING BUSINESS
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Topaz aprimora a segurança dos clientes de instituições financeiras
Solução identifica e interrompe automaticamente ligações suspeitas antes que elas possam alcançar e enganar o usuário.
Já são conhecidos os vencedores do CX Excellence Award
Clientes regionais foram destaque na premiação da NICE este ano: Itaú, Banco do Brasil, Banco Pan, Porto Seguro e DiDi Global.
Como a automação e a tecnologia preditiva estão mudando a gestão de estoque
O estoque fantasma é um problema que, embora invisível, pode causar enormes prejuízos às empresas.
Governo do Ceará inicia capacitação de mais de 7 mil jovens
Programas Residência em TIC e C-Jovem têm o objetivo de formar jovens para atuarem no mercado de novas tecnologias.
Apagão informático global marca o dia
O problema teve origem num erro de uma atualização de software da CrowdStrike, sediada em Austin para o sistema operacional Windows 10.
SAP firma parceria com a Unisinos
Os cursos de especialização em gestão com o uso de tecnologias e expertise da SAP, são em modalidade EAD, abertos a todos.
IA Generativa é a melhor resposta para os desafios de CX das empresas de telecomunicações
A IA Generativa possibilita a construção de um atendimento preditivo, que utiliza dados relevantes de forma automática.
SENAI-SP oferece oportunidades em capacitação para tecnologia
Instituição mostra como seu sistema educacional, inovação e tecnologia, competições internacionais, parcerias entre companhias globais e startups criam oportunidades.
Projeto Ilíada suporta investimento em tecnologia blockchain
Iniciativa está buscando pesquisadores para atuar no desenvolvimento do ambiente de testes que será usado em estudos com blockchain.
Brasil e Itália assinam memorando de cooperação
Acordo foi assinado pela ministra Luciana Santos e o diretor do Centro ICTP, Atish Dabholka, no Palácio do Planalto.
Apple Vision Pro chega na Ásia
Clientes na China continental, Hong Kong, Japão e Singapura visitam as Apple Stores para testar o mais recente lançamento da Apple.
Treinamentos em tecnologia ajudam a ganhar primeiro emprego
Trilhas de aprendizagem da Microsoft, realizados em parceria com ONGs, apoiam na inserção ao mundo do trabalho e no crescimento profissional de jovens brasileiros.
Grupo Stefanini abre Centro de Excelência em IA nos Estados Unidos
O novo espaço, em Southfield, se concentrará em pesquisa e desenvolvimento para beneficiar clientes, parceiros, funcionários e comunidade.
Taco Bell utiliza automação no gerenciamento de seus restaurantes
A empresa passa a contar com o 3S Checkout da E-Deploy para realizar a gestão automatizada de diversas áreas de restaurantes.
5 e 6G em debate no Futurecom 2024
Inteligência Artificial, 5G, 6G, Open Gateway, futuro do agro e regulação no setor de telecomunicações estão entre os temas de destaque.
Líderes de segurança pressionados a reduzir gravidade dos riscos cibernéticos
A pesquisa revela uma grave lacuna de credibilidade da TI junto à diretoria-
Pix influencia na adoção de meios de pagamentos na América Latina
Inovação brasileira desperta interesse em países vizinhos e leva os governos e as instituições financeiras latino-americanas a considerarem a modernização de seus sistemas de pagamentos.
BNP Paribas e QuantumStreet AI lançam Índice Cross Asset Trend and AI
Aliando técnicas tradicionais de investimento a tecnologias de inteligência artificial, o novo Índice oferece uma exposição abrangente às principais classes de ativo globais.
Uso seguro da internet deve ser reforçado nas férias escolares
Ferramenta gratuita da Trend Micro pode ajudar as famílias a conscientizar as crianças sobre os riscos da rede mundial de computadores.
Programa Tecnova III promete investimento de R$ 12,5 milhões
Iniciativa do MCTI e da Finep, executada no estado em parceria com a FACEPE, vai beneficiar ao menos 20 empresas locais.
E-books resumem reuniões preparatórias da 5CNCTI com IA
Conferência Nacional de Ciência, Tecnologia e Inovação acontecerá nos dias 30 e 31 de julho, e 1º de agosto, no Espaço Brasil 21, em Brasília (DF).
Ferramentas de CX como aliadas na prevenção doenças
Uma plataforma que permita integrar todas as informações sobre o momento atual do paciente pode garantir uma abordagem personalizada, colocando-o no centro de todo cuidado da saúde.
Como as empresas devem se preparar para o fim dos cookies?
Gauge aponta os desafios que as empresas vão enfrentar com o fim das cookies e como fazer para contornar os problemas.
5G da TIM comemora dois anos no Brasil
A companhia já cobre mais de 350 cidades, alcançando 57% da população urbana com mais de oito mil antenas 5G.
BRF adota RISE with SAP
A BRF utiliza o sistema de gestão ERP suportando etapas importantes de sua cadeia produtiva, não apenas o backoffice, e vem agregando ao longo dos anos outras soluções da multinacional alemã.
Microsoft abre inscrições do programa Azure Infra Girls
Iniciativa gratuita oferece certificação em Microsoft Azure, plataforma de nuvem da companhia, para levar conhecimento técnico e apoiar na equidade de gênero no setor de TI.
Kaspersky Safe Kids protege contra conteúdos inapropriados
Os testes realizados provaram quase 100% de sucesso no bloqueio de conteúdo adulto na aplicação para o sistema Windows
Tecnologias quânticas, telecomunicações e TICs: uma nova frente para o posicionamento internacional do Brasil
Comissões Brasileiras de Comunicações 1 e 3 organizam encontros e trabalhos.
Inovação do setor financeiro, Drex será o Pix dos investimentos
Moeda digital brasileira chega com a potência necessária ao cenário econômico do país, mas seu uso está associado ao trabalho conjunto com o mercado financeiro, governo e de educação da população e de popularização.