inteligência artificial

Os erros mais comuns das PMEs ao escolher soluções de IA e como evitá-los

Implementar IA em um negócio não é como apertar um botão e assistir à mágica acontecer.

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Planejamento de demanda com IA é um aliado do varejo

Com datas como o Dia dos Namorados e a Black Friday no horizonte, a tecnologia se torna uma ferramenta estratégica…

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Como as startups estão redefinindo seu futuro com as big techs

Em um cenário de capital escasso e pressão por escala, parcerias com gigantes da tecnologia surgem como alternativa estratégica para…

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MCTI e Universidade de Pequim debatem avanços da digitalização e IA na China

Professor da instituição chinesa compartilha experiências sobre o uso da inteligência artificial em setores estratégicos.

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CXone Mpower Copilot tem aumento de 400% nas interações em 2024

Solução da NICE possibilitou 6 bilhões de interações e a análise de 2 trilhões de palavras por mês utilizando inteligência…

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CNPJ Alfanumérico: A Próxima Fronteira da Modernização Financeira

A Receita Federal do Brasil anunciou que a mudança será obrigatória a partir de julho de 2026.

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Grupo Stefanini anuncia investimento de R$ 2 bilhões em M&A até 2027

Expectativa da empresa é encerrar 2024 com um faturamento próximo de R$ 8 bilhões, impulsionado por IA, com mais de…

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Automação no mercado financeiro impulsiona eficiência e promove inovação

Até 2026, o Gartner prevê que 30% das empresas irão automatizar mais da metade de suas atividades de rede, um…

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A gestão do conhecimento em tecnologia

A inovação dentro das empresas vai além de ter tecnologias de ponta e ferramentas em inteligência artificial generativa que resolvam…

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Grupo MoveEdu usa Inteligência Artificial para aprimorar trabalho

Projeto foi implantado neste ano para dar mais agilidade, melhor direcionamento e auxiliar na avaliação do perfil de quem deseja…

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Oracle anuncia novo sistema de suporte de negócios

Companhia abre novas oportunidades de receita aproveitando o uso de Inteligência Artificial.

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E-books resumem reuniões preparatórias da 5CNCTI com IA

Conferência Nacional de Ciência, Tecnologia e Inovação acontecerá nos dias 30 e 31 de julho, e 1º de agosto, no…

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A importância da segurança no setor de CX na era da Inteligência Artificial

Um erro na informação pode resultar não apenas em uma transação perdida, mas também em danos à reputação da empresa.

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Inteligência Artificial é tema de reunião entre MCTI e embaixador do Japão

Países debateram princípios gerais para uso da tecnologia no mundo e iniciativas em curso no Brasil.

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Asia Shipping automatiza 90% do processo de importação com IA

Desembaraço digital é realizado por meio de solução da Dati, startup catarinense adquirida parcialmente pela Asia Shipping.

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Ministra defende cooperação multilateral em debate sobre IA

Em evento do G20, Luciana Santos apontou desafio de superar desigualdades entre países nas aplicações de inteligência artificial e necessidade…

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FEBRABAN TECH 2024 debate o potencial da personalização

Relação entre instituições financeiras e clientes se torna cada vez mais personalizada graças ao avanço da tecnologia e consolidação do…

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Enlighten Copilot tem nova versão

O Enlighten Copilot for Agents aprimora as interações assistidas e fornece aos agentes conteúdo necessário e relevante.

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Tecnologia de IA amplia área de monitoramento da biodiversidade na Amazônia

Desenvolvida pelo Brasil em parceria com a Espanha, solução automatizada será implementada em uma faixa dos Andes até a Foz…

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Microsoft AI Tour discutiu oportunidades da inteligência artificial

Evento reuniu mais de 3 mil pessoas na capital paulista para discutir e trocar experiências sobre IA e suas aplicações…

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SAP Business Campus demonstra poder da Inteligência Artificial

O espaço terá aplicações reais voltadas para uma universidade utilizando as mais avançadas tecnologias de gestão empresarial.

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Fundação Dom Cabral junta-se à Microsoft para uso de IA

Objetivo é aproximar os executivos da tecnologia, desmistificar o uso e auxiliar a encontrar soluções para problemas de negócios.

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Vivo e Gauge conquistam Prêmio Agilidade Brasil

Empresas ficaram entre as top 5 na categoria Tribos com case que emprega modelo ágil em cultura data-driven.

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Gauge fecha 2023 com crescimento de 27%

Incremento de ofertas com IA e fusão com a Huia impulsionaram o resultado positivo da empresa, que comemora a chegada…

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A Inteligência Artificial humanizando interações

A ascensão da abordagem Customer Experience Interaction reflete uma mudança de paradigma além do tradicional contact center.

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Ministério anuncia mais quatro Centros de Pesquisa em Inteligência Artificial

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ChatGPT e o futuro da produtividade empresarial

Há infinitos benefícios no uso da plataforma no dia a dia do universo corporativo, que trazem melhorias na eficiência e…

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Conectividade, inteligência artificial e universo TIC em debate no Futurecom 2023

Entre as temáticas que permeiam o universo de telecomunicações está a busca pelo novo equilíbrio para a racionalização do uso das redes.

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NICE oferece novas soluções Enlighten

Tecnologia permite que as empresas se beneficiem da IA generativa com alta segurança, conformidade e precisão

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Conheça os três passos para entrar na onda tecnológica da Inteligência Artificial

Barak Eilam falou sobre a importância de se sintonizar com as inovações tecnológicas para alcançar a excelência do CX.

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