Em evento do G20, Luciana Santos apontou desafio de superar desigualdades entre países nas aplicações de inteligência artificial e necessidade…
Relação entre instituições financeiras e clientes se torna cada vez mais personalizada graças ao avanço da tecnologia e consolidação do…
O Enlighten Copilot for Agents aprimora as interações assistidas e fornece aos agentes conteúdo necessário e relevante.
Desenvolvida pelo Brasil em parceria com a Espanha, solução automatizada será implementada em uma faixa dos Andes até a Foz…
Evento reuniu mais de 3 mil pessoas na capital paulista para discutir e trocar experiências sobre IA e suas aplicações…
O espaço terá aplicações reais voltadas para uma universidade utilizando as mais avançadas tecnologias de gestão empresarial.
Objetivo é aproximar os executivos da tecnologia, desmistificar o uso e auxiliar a encontrar soluções para problemas de negócios.
Empresas ficaram entre as top 5 na categoria Tribos com case que emprega modelo ágil em cultura data-driven.
Incremento de ofertas com IA e fusão com a Huia impulsionaram o resultado positivo da empresa, que comemora a chegada…
A ascensão da abordagem Customer Experience Interaction reflete uma mudança de paradigma além do tradicional contact center.
Iniciativa é feita em parceria com a Fundação de Amparo à Pesquisa de São Paulo e o Comitê Gestor da…
Há infinitos benefícios no uso da plataforma no dia a dia do universo corporativo, que trazem melhorias na eficiência e…
Entre as temáticas que permeiam o universo de telecomunicações está a busca pelo novo equilíbrio para a racionalização do uso das redes.
Tecnologia permite que as empresas se beneficiem da IA generativa com alta segurança, conformidade e precisão
Barak Eilam falou sobre a importância de se sintonizar com as inovações tecnológicas para alcançar a excelência do CX.
O ChatGPT é o início do acesso do Machine Learning e da Inteligência Artificial a uma parte maior da população.
Adoção de inteligência artificial resultou em expressivo ganho de produtividade nos processos e incremento de 25% no número de atendimentos…
Nova solução permite aos desenvolvedores acesso a dados para enriquecer cada momento de interação com o cliente.
O melhor certamente é a combinação dos dois considerando que a inteligência humana está no input e no output da…
As ferramentas de inteligência artificial são usadas pelos tribunais para aumentar a produtividade e reduzir os custos dos serviços judiciários…